CRM (Customer relationship management)
Un CDP/CRM B2C (Customer Relationship Management Business-to-Consumer) es una plataforma o sistema diseñado específicamente para gestionar y mejorar las relaciones con los clientes en un entorno de negocio a consumidor. Es una herramienta que permite a las empresas recopilar, organizar y analizar datos de los clientes para entender mejor sus necesidades, preferencias y comportamientos, y así ofrecerles un servicio más personalizado y relevante.
Funcionalidades del producto
¡Tu huésped es el centro del universo. eRoom CRM es la mejor solución para el sector hospitality & B2B con el objetivo de incrementar el revenue y engagement de tu marca. Evoluciona tu empresa de un modelo transaccional a un negocio inspiracional con eRoom CRM.Gestiona de forma automática el recorrido de tus huéspedes, personaliza su experiencia y desarrolla estrategias comerciales y de marketing eficaces
¿Necesitas su producto?
En HotelSAAS nos ponemos en el lugar del hotelero y les preguntamos todo lo necesario para que puedas decidir si realmente necesitas su producto.
