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Fideltour

Fideltour es la solución integral para incrementar tu venta directa. Somos el CRM creado por y para hoteleros que te permite conectar, conocer y fidelizar a tu cliente.
¿Por qué Fideltour?
Porque hablamos tu idioma. Somos el CRM 100% hotelero y ofrecemos una solución integral que te permitirá conectar, conocer y fidelizar a tu cliente.
¿Quieres incrementar tu venta directa?
Somos tu gente. Te ayudamos a segmentar, ordenar y especializarte. Además, estamos integrados con los players más importantes del sector.
Conecta con tu huésped
Manténte en contacto antes, durante y después de su estancia y crea un vínculo que le haga sentir valorado.
Conoce sus necesidades
Saber cuáles son las necesidades de tu huésped hará que su estancia pase de ser normal a rozar la excelencia.
Fideliza a tu cliente
Haz que vuelvan a elegirte gracias a un servicio personalizado y comunicaciones enviadas en el momento correcto.

Sus integraciones

Descubre los sistemas con los que ya está integrado Fideltour

Reseñas sobre el proveedor

Relación calidad-precio:

la calificación promedio es 4 de 5

Atención al cliente o soporte técnico:

la calificación promedio es 4 de 5

Flexibilidad:

la calificación promedio es 4 de 5

Tiempo de implementación:

la calificación promedio es 4 de 5

ROI: Retorno de inversión

la calificación promedio es 4 de 5

Soporte

Tipo de soporte

Horarios de soporte

Idiomas de soporte

Plataforma

Tipo de plataforma

Idiomas de plataforma

Facturación

Tipo de pago

Pago por

Sus datos de empresa

Año de fundación

2018

Empleados

25

Nacionalidad

Española

Oficinas

Palma de Mallorca, México

Sus productos

Sistemas de gestión de Fideltour para tu alojamiento

Comunicación con el huésped (pre-in house-post)

Experiencia del huésped

CRM (Customer relationship management)

Marketing

Sus clientes

Fideltour: CRM Hotelero para Ventas Directas

Fideltour: CRM Hotelero para Ventas Directas

Fideltour: CRM Hotelero para Ventas Directas

Para nosotros, Fideltour ha fortalecido nuestra fidelización de clientes al permitirnos conocer sus preferencias y enviar newsletters segmentadas. Su interfaz fácil de usar ha mejorado la eficiencia del equipo y sin duda, recomendaría Fideltour para optimizar la comunicación con los clientes y brindarles un servicio personalizado de calidad.

Fideltour: CRM Hotelero para Ventas Directas

Fideltour: CRM Hotelero para Ventas Directas

Sus videos

Su video de presentación 

Los puntos más importantes sobre su empresa y sus productos

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Su video de producto

¿No estás seguro de necesitar su producto? Dale al Play¡

Sus eventos

Independent Hotel Show

Independent Hotel Show Miami es una feria para hoteleros, destacando innovaciones para mejorar la operación de establecimientos independientes.

Del 18 al 19 Septiembre 2024

Agenda del evento

Experiencias AEDH Bilbao: Herramientas para un Turismo de Experiencias

Jornada con ponencias, mesas redondas y café & networking con expertos de Tecnología, Hostelería y Turismo, en Bilbao.

Martes, 24 sep 2024 09:30 - 14:00 CEST

Smart Travel News Roadshow

Nuestra compañera Sonia Pinto dará una ponencia sobre: 𝘓𝘰𝘴 𝘣á𝘴𝘪𝘤𝘰𝘴 𝘥𝘦 𝘭𝘢 𝘥𝘪𝘴𝘵𝘳𝘪𝘣𝘶𝘤𝘪ó𝘯 𝘩𝘰𝘵𝘦𝘭𝘦𝘳𝘢 𝘥𝘦𝘯𝘵𝘳𝘰 𝘥𝘦 𝘭𝘢

26 de septiembre

Agenda del evento

FIT America Latina

FIT 2024 se consolida como un escenario de excelencia para aquellos que buscan expandir sus horizontes comerciales en la industria turística. Es el encuentro idóneo para establecer valiosos contactos con clientes actuales y potenciales, identificar y atraer nuevos distribuidores, expandir horizontes a mercados emergentes y mantenerse al día con las últimas tendencias del sector.

Del 28 al 1 de septiembre

Agenda del evento

Conectando Hospitalidad e Innovación

Ocasión única para compartir experiencias, establecer nuevas alianzas y descubrir las últimas tendencias que están transformando nuestra industria

Del 2 de octubre al 2 de octubre 2024

Agenda del evento

Cocktail en Riu Plaza España

Evento exclusivo para hoteleros en la terraza del Riu Plaza España, junto a Takyon, Hotelverse, Fideltour y la colaboración de HotelSAAS.

2 de octubre

Agenda del evento

Sus noticias

Cómo la venta directa empodera a los hoteles frente a TTOO y OTAs

El sector hotelero vive un constante tira y afloja repartido entre la necesidad de maximizar ingresos y la dependencia de las OTAs para asegurar parte de su aumento y estabilidad económica. Si bien son un canal de distribución poderoso, se llevan una tajada considerable de las reservas (de millones de euros anuales), reduciendo los márgenes de beneficio de los hoteles. Ante este escenario, la venta directa emerge como una estrategia fundamental para recuperar el control, no solo económico de los hoteles, si no también para fomentar relaciones más directas, personalizadas y duraderas con los huéspedes.

PMS

Motor de reservas

Channel manager

Todas las integraciones

Sus documentos

Solicitar reunión

Sus premios

Su equipo

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