CRM (Customer relationship management)
CRM B2C
Fideltour CRM te ayuda a identificar a tu huesped ideal, maximizando el rendimiento de datos, fidelizando huéspedes y aumentando beneficios.
Con el CRM de Fideltour, transforma los datos de tus huéspedes en conocimiento accionable. Identifica tendencias, prefencias y comportamientos, permitiéndote personalizar la experiencia de cada cliente y mejorar la fidelización.
Funcionalidades del producto
Fideltour cuenta con nueve módulos que unidos forman una solución integral perfecta. Puedes contratar los módulos por separado o explotar al máximo el potencial de la herramienta.
Módulo CRM Incrementa la venta directa segmentando y personalizando tus comunicaciones.
Módulo Connect Centraliza tu base de datos conectando tus fuentes de datos.
Módulo Campaigns Maximiza la venta de la web automatizando campañas personalizadas y especializadas.
Módulo Automation Potencia tu Guest Experience maximizando un Guest Journey Avanzado con procesos automatizados.
Módulo Social Administra, programa y publica todas tus cuentas de redes sociales desde un único lugar.
Módulo Linking Incrementa tu base de datos a través de tu red WIFI. Módulo Landings Crea landing pages y formularios customizables para maximizar el retorno de tus comunicaciones.
Módulo Reviews Mejora tu reputación online detectando incidencias mediante encuestas desatisfacción.
Módulo Rewards Aumenta tu tasa de repetición ofreciendo un sistema de incentivos por categorías.
¿Necesitas su producto?
En HotelSAAS nos ponemos en el lugar del hotelero y les preguntamos todo lo necesario para que puedas decidir si realmente necesitas su producto.
